„Mit jelent ide belépni?”
Mire vonatkoznak ezek a feltételek, kire érvényesek, mit jelent az, hogy nálunk minden ingyenes, és mi a teendő, ha panaszod lenne.
Feltételek a belépés előtt
Mire vonatkozik?
Ezek a feltételek a lanbarlang.com weboldalra és a Balassi Bálint út 37. alatti alagsori terem használatára vonatkoznak: ide tartozik az oldal olvasása, a jelentkezés, a hálózati estek, a szezon és a csevegőszerver. Az oldal használatával vagy a terembe lépéssel elfogadod őket; ha valamivel nem értesz egyet, szólj még belépés előtt. A feltételek az oldal olvasására és a terem használatára egyaránt érvényesek.
Milyen szabályok érvényesek?
A teremben és a csevegőszerveren az „A kör szabályai” oldalon leírt házirend érvényes. A lényeg: kulturáltan beszélünk, a gépeket és a hálózatot rendeltetésszerűen használjuk, a szomszédok nyugalmát tiszteletben tartjuk. A szabályszegés következménye szóbeli figyelmeztetés, egy meccsre való kiülés, súlyos esetben külön megbeszélés a szervezővel vagy a csevegőből való kizárás. A döntés előtt mindig meghallgatjuk az érintettet.
Pénzről itt nincs szó
A részvétel teljesen ingyenes. Nincs belépő, tagdíj, nevezési díj, terembér és áramdíj, adományt sem fogadunk el. A szezon sem pénzbeli, sem tárgyi juttatással nem jár; a győztes pár neve felkerül a szerverszekrényre, és ők választják a következő szombat nyitójátékát. Ha bárki a nevünkben pénzt kér, az nem tőlünk származik, ezért kérjük, azonnal jelezd nekünk.
Melyik jog érvényes?
A jelen feltételekre a magyar jog az irányadó. Vita esetén először megegyezést keresünk, és ha az nem sikerül, a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jár el. A weboldal technikai hátteréért az üzemeltető felel – őt az „A csapat és a szoba” oldal és a lábléc nevezi meg –, a teremben történtekért pedig a szervezők. A termet és a gépeket a szabályok szerint használhatod, és aki szándékosan kárt okoz, azt megtéríti.
Hova fordulhatsz panasszal?
Panaszodat a teremben, a csevegőn vagy a barlang@lanbarlang.com címen jelezheted. Visszaigazolást küldünk, kivizsgáljuk, és az eredményről írásban értesítünk; az alábbi táblázat mutatja a lépéseket és a határidőket. Anonim jelzést is elfogadunk, a dobozba az ajtó mellett.
Ki léphet be?
A terembe és a szezonba csak nagykorúak, vagyis 18 évesnél idősebbek léphetnek be. Az életkori megerősítés a böngésződben marad, nem küldjük el sehová. Az első estén a szervező ellenőrizheti a nagykorúságot, de az adatokat nem jegyzi fel. Kiskorút nem engedünk le, és ha kiderül, hogy valaki mégis 18 év alatti, a jelentkezését töröljük.
Változhatnak-e a feltételek?
A feltételeket módosíthatjuk, ha a szabályok vagy a szezon változnak. Módosítás esetén az új szöveg kerül fel erre az oldalra, a csevegőszerveren és a falon pedig jelezzük, hogy mi változott. A változás a közzététellel lép életbe, a régi változatot kérésre megmutatjuk.
„Hogyan kezelitek a panaszt?”
| Lépés | Határidő | Ki felel |
|---|---|---|
| Bejelentés | bármikor | Te jelzed a teremben, a csevegőn, a doboznál az ajtó mellett vagy e-mailben. |
| Visszaigazolás | 1 munkanap | Kerekes Rita visszaír, hogy megkaptuk. |
| Kivizsgálás | 3 nap | Oravecz Domonkos és Rita átnézi a naplót és a felvételeket. |
| Döntés | 5 nap | A szervezői kör írásban közli az eredményt, és megindokolja, miért döntött így. |
| Fellebbezés | 8 nap | Gyenes Henrietta újra átnézi az ügyet, ha nem értesz egyet a döntéssel. |